🔒 Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το v360.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR).
1. Ποιοι είμαστε
Το v360.gr παρέχει υπηρεσίες δημιουργίας, φιλοξενίας και προβολής εικονικών περιηγήσεων 360°, καθώς και πρόσβαση σε εφαρμογή μελών για τη διαχείριση του περιεχομένου των πελατών.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α) Μέσω φορμών επικοινωνίας, demo & ραντεβού
-
Ονοματεπώνυμο
-
Διεύθυνση email
-
Αριθμό τηλεφώνου
-
Πληροφορίες σχετικά με τον χώρο ή το αίτημα
β) Μέσω της εφαρμογής μελών (λογαριασμοί πελατών)
-
Στοιχεία λογαριασμού (όνομα, email)
-
Στοιχεία σύνδεσης (authentication data)
-
Περιεχόμενο έργων (tours, links, QR codes)
-
Τεχνικά δεδομένα χρήσης (logs για λόγους ασφάλειας)
γ) Πληρωμές
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω τρίτων, πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών.
Το v360.gr δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.
Ενδέχεται να αποθηκεύονται μόνο βασικά στοιχεία συναλλαγής (π.χ. ημερομηνία, ποσό).
3. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
-
επικοινωνία με τον χρήστη
-
παροχή υπηρεσιών 360°
-
οργάνωση demo και ραντεβού
-
διαχείριση λογαριασμών πελατών
-
τεχνική υποστήριξη και ασφάλεια
-
τιμολόγηση και πληρωμές
Τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για προωθητικές ενέργειες χωρίς ρητή συγκατάθεση.
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται:
-
στη συγκατάθεση του χρήστη
-
στην εκτέλεση σύμβασης (παροχή υπηρεσίας)
-
στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
5. Προβολή έργων (Portfolio & Demos)
Το v360.gr διατηρεί το δικαίωμα να προβάλλει έργα που έχει δημιουργήσει (εικονικές περιηγήσεις) στο site, στα social media ή σε παρουσιάσεις, αποκλειστικά για προωθητικούς και εκπαιδευτικούς λόγους.
Η προβολή:
-
δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα
-
δεν αλλοιώνει το περιεχόμενο
Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει εξαίρεση από τη δημόσια προβολή, κατόπιν σχετικού αιτήματος.
6. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Τα προσωπικά δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν αυτό απαιτείται:
-
για τεχνικούς λόγους (π.χ. hosting, payment providers)
-
από τη νομοθεσία
Όλοι οι τρίτοι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.
7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών ή για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία και στη συνέχεια διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.
8. Cookies
Ο ιστότοπος και η εφαρμογή μελών ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για:
-
σωστή λειτουργία
-
διαχείριση σύνδεσης (session cookies)
-
βελτίωση εμπειρίας χρήστη
Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει τα cookies μέσω του browser του.
9. Δικαιώματα χρηστών
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα:
-
πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα
-
διόρθωσης ή διαγραφής
-
περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
-
ανάκλησης συγκατάθεσης
-
διαγραφής λογαριασμού εφαρμογής μελών
Τα αιτήματα υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
10. Ασφάλεια δεδομένων
Το v360.gr λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, κακόβουλη χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
11. Τροποποιήσεις πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί οποτεδήποτε.
Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπο.
12. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας του v360.gr.
Τελευταία ενημέρωση: 14/12/2025
